Вопрос-ответы|
1. А какие у меня гарантии?
Ответ: Мы собрали все гарантии, которыми можем подтвердить для вас нашу добросовестность в своем деле. Но если коротко по основным пунктам:
- Мы официально работаем с 2013г. и это легко проверить.
- Предоставляем договор на выполнение услуг и несем ответственность за нарушение его условий.
- Отдел контроля качества всегда на связи с нашими клиентами. Любые вопросы и решение любых ситуаций оперативно и доступно для вас.
- Наличие фактического офиса для приема клиентов.
С подробным перечнем гарантий вы можете ознакомиться тут.
2. А это точно конфиденциально и безопасно для меня?
Ответ: Да. Мы гарантируем, что полученные от Вас личные данные (номера сотовых телефонов, адреса электронных почт и аккаунтов в социальных сетях) не при каких обстоятельствах не будут разглашены третьим лицам, в том числе преподавателям. Через месяц после окончания семестра ВСЕ письма электронной почты, сообщения Вконтакте, номера телефонов удаляются.
3. Почему цены на сайте различаются с названной мне?
Ответ: На стоимость работ влияем одновременно несколько факторов, все они оцениваются исходя из индивидуального запроса клиента. Наш менеджер обязательно разъяснит перед началом сотрудничества из чего сложилась стоимость работы. На сайте указаны минимально и максимально возможные цены в рамках одной услуги.
4. Вы сделаете мне доработки, если работу не приняли и как быстро?
Ответ: Доработки в рамках изначальных требований к работе выполняются бесплатно. Однако сроки на них уже не входят в те, что устанавливались при заказе услуги и будут озвучены вам менеджером отдельно исходя из объема.